西安女子当当App买了本210元的图书 收到书后发现定价仅为36元

发布日期:2022-04-19 20:09:32 | 作者:环球体育是什么平台

  (原标题:西安女子当当App买了本210元的图书 收到书后发现定价仅为3.6元)

  当当渠道上原价669元的图书打折后价格210元,但是收到书后发现实践定价仅3.6元。

  西安市民谢女士最近有出资香菇培养的方案,所以开端预备材料书本学习香菇培养技术。

  谢女士说,她之前阅读过一本关于菌类培养的书本,书上引荐了《香菇培养技术》这本书,11月26日,她在当当APP上找到了这本书并下单购买。“这本书价格是669元,打了3折左右后是210元,看了介绍感觉这本书挺不错的,就买了。”

  下单后,谢女士接到了当当客服的电话,对方称这本书在库房里只剩最终一套了,是九成新的。“我想着买书也是学常识,新旧都无所谓,就赞同发货了。”谢女士说,客服其时还说这本书是绝版书,之后还会增值,她买了便是赚到了,但并没有奉告这本书的实践价格是多少。

  12月2日,谢女士收到快递,但拆开后十分惊讶。“我想着这个价格的书必定会是厚厚的一本或许一套,但没想到书十分薄,只要几十页。”谢女士查看了书的定价,居然只要3.6元。

  “我发现价格有问题就联系了客服,但客服说半途奉告过我书有折旧,关于价格的问题,他们不论。”客服不处理,谢女士经过12315渠道投诉,没多久,客服回电话称能够请求退款。“从我投诉到请求退款,客服一直都没有解说为什么会出现价格不符的状况,我感觉这便是诈骗。”

  12月3日,华商报记者看到谢女士购买的图书是华夏农人出书社出书的《香菇培养技术》,书的封面有显着折损痕迹,实践页数为83页,书背面的定价为3.60元。

  但是谢女士在当当APP上购买这本书的实践付款是220元,包含10元的运费。记者看到,售卖这本书的商家为“华峰图书专营店”,本店热销榜榜首的便是《香菇培养技术》,价格210元,产品界面中的定价为669元。

  12月3日上午,记者联系到当当客服,客服解说说谢女士购买的这个本书是绝版书,价格会高于定价,商家也阐明晰状况。

  随后,记者在当当网站上查询到“华峰图书专营店”,该店仍在出售《香菇培养技术》,在产品概况中阐明晰请留意图书价格与定价,绝版书归于特别产品,因受收购本钱约束高于定价出售。

  但记者又在当当APP和当当微信小程序上查找了“华峰图书专营店”,其出售的《香菇培养技术》产品概况界面只阐明晰书的基本信息和内容介绍,并未阐明是绝版书,也没有提示顾客留意价格和定价的信息。

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